האייפון לא מזהה SIM או eSIM: מה עושים לפי הסדר

האייפון מציג „אין שירות", „SIM לא תקין" או לא מזהה את ה-eSIM? לרוב זה נפתר בכמה צעדים. עברו עליהם לפי הסדר לפני שפונים למפעיל או למעבדה.

מצב טיסה והפעלה מחדש

הפעילו „מצב טיסה" לעשר שניות וכבו — זה מאלץ חיבור מחדש לרשת. אם לא עזר, הפעילו מחדש את האייפון.

SIM פיזי: הוציאו והכניסו מחדש

כבו את המכשיר, הוציאו את מגש ה-SIM, בדקו שהכרטיס נקי ויושב נכון, והחזירו. כרטיס מלוכלך או זז הוא סיבה שכיחה ל„SIM לא תקין".

eSIM: ודאו שהקו פעיל

„הגדרות → סלולרי/נתונים סלולריים" — ודאו שהקו מופעל ונבחר לנתונים ולשיחות. אם מחקתם eSIM בטעות, ייתכן שתצטרכו לבקש מהמפעיל קוד הפעלה מחדש.

עדכון מערכת והגדרות מפעיל

עדכנו iOS, ובדקו „הגדרות → כללי → אודות" — אם קופצת בקשת „עדכון הגדרות מפעיל", אשרו. עדכונים אלה מתקנים לא פעם בעיות זיהוי רשת.

איפוס רשת ופנייה למפעיל

„הגדרות → כללי → העברה או איפוס → איפוס → איפוס הגדרות רשת". אם עדיין אין קליטה, ייתכן שהבעיה בצד המפעיל (קו חסום/תקלת רשת) — פנו אליו. אם ה-SIM עובד במכשיר אחר אך לא אצלכם — כנראה תקלת חומרה, ואז פנו למעבדה מורשית.